お知らせ information

4/10 ラジオ出演します。

2012-04-03 (Tue) 12:25

4月10日(火)、
NHKラジオ「ラジオあさいちばん」にラジオ出演いたします。(関東1都6県・山梨県)

7時45分から約6分間の独演で、
内容は、「苦情のありがたさ」・「なぜ、クレーマーがいるのか?」・「苦情の時代特性」等をお話します。

ビジネスマン向けの話ですが、どなたが聞いてもためになる話だと思います。

放送エリアの方で、お時間のある方は、ぜひお聴き下さい。


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兵庫県歯科医師会 苦情対応大講演 大盛況

2012-02-03 (Fri) 17:25
兵庫県歯科医師会講演プログラム医療管理委員苦情・クレーム対応アドバイザー関根眞一※兵庫県歯科医師会「歯科医院のクレーム対応研修会」参加者約330名研修カリキュラムI12:10~13:20講演<一...
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「診療報酬改定と歯科医療の将来」セミナー開催のお知らせ

2012-01-18 (Wed) 17:19
◆セミナーお申し込み用紙はこちら(PDF/1page・113KB)◆地域医療の連携をすすめる会のホームページはこちらhttp://www.npo-ccm.com/◆講師雨宮先生のホームページはこちらh...
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【書評】「苦情・クレーム処理は楽しい!」

2011-11-17 (Thu) 09:57
日刊ゲンダイの書評コーナー「新刊あらかると」にて、「苦情・クレーム処理は楽しい!」の書評が掲載されました。
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FLASH(光文社)に記事掲載!11/15発売!

2011-11-13 (Sun) 10:18
関根眞一が編集しました。11月15日発売の雑誌、FLASH(光文社)に「お詫びの手土産はこれ!」が掲載されます。貴重な内容となっておりますので、お買い逃しなく!光文社HP:http://www.kob...
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第13回RDC勉強会のご案内

2011-08-22 (Mon) 16:44
下記、勉強会は盛況のうちに終了いたしました!また、NPO法人地域医療の連携を進める会の会員募集も開始いたしました!URL:http://www.npo-ccm.com本年4月に予定をしておりました「R...
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【書評】「なぜか怒られる人の話し方 許される人の話し方」

2011-07-26 (Tue) 16:38
5月24日に発売された「なぜか怒られる人の話し方許される人の話し方」の書評が、日本教育新聞に掲載されました。
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日本教育新聞 ただいま連載中です。

2011-07-26 (Tue) 16:34
■日本教育新聞ホームページはこちらhttp://www.kyoiku-press.co.jp/jep/第1回$(function(){ $(".stripetr:even").addClass("ev...
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「月刊ビッグトゥモロウ 2011年8月号」に掲載されました。

2011-06-27 (Mon) 15:32
月刊ビッグトゥモロウ公式HP・・・http://www.seishun.co.jp/magazine/big/
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「柳家喬太郎のキンキラ金曜日」ラジオ出演予定です!

2011-06-03 (Fri) 09:30
TOKYOFM「柳家喬太郎のキンキラ金曜日」ラジオ出演予定2011年06月10日(金曜)20:00~20:55http://www.tfm.co.jp/rakugo/
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