お知らせ information

ソラトニワFMラジオに出演します。

2012-07-17 (Tue) 15:09
8/11 「スパローズの原宿神宮前芸人」ソラトニアFMラジオ出演します。

8月11日(土)
ソラトニワFM(88.8kHz)「スパローズの原宿神宮前芸人」にラジオ出演します。
22時20分から約10分間の独演です。
内容は 「苦情・クレーム対応について」・・・・・・
 
スマートフォンのアプリとパソコンなら世界中どこでも聴けるラジオ局です。
聴き方は、ソラトニワFMのホームページをご覧ください。(http://soraniwajapan.com/
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第14回RDC定例勉強会のご案内(10/21開催)

2012-07-17 (Tue) 14:30
RDC定例4月の勉強会は、神田エッサムホールにて「診療報酬改定と歯科医療の将来」セミナーに変更させていただきました。24年10月の勉強会は、以前のスタイルに戻し下記要綱において開催をいたします。ZAI...
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雑誌に掲載されました。

2012-07-05 (Thu) 12:34

インターネットテレビに出演しました。

2012-04-21 (Sat) 17:23
4月20日、J-CASTニュースの姉妹サイト「モノウォッチ」の動画版”J-CASTTHEFRIDAY”に出演いたしました。テーマ:「クレーマー」増加はメディアと企業の責任だ75...
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4/10 「ラジオあさいちばん」で放送されました。

2012-04-10 (Tue) 13:24
去る10日、NHKラジオ第一「ラジオあさいちばん」で苦情の変化とクレーマーが放送されました。その時の原稿です。←こちらをクリックしてください。1時間後に講演の申し込みがありました。
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4/10 ラジオ出演します。

2012-04-03 (Tue) 12:25
4月10日(火)、NHKラジオ「ラジオあさいちばん」にラジオ出演いたします。(関東1都6県・山梨県)7時45分から約6分間の独演で、内容は、「苦情のありがたさ」・「なぜ、クレーマーがいるのか?」・「苦...
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兵庫県歯科医師会 苦情対応大講演 大盛況

2012-02-03 (Fri) 17:25
兵庫県歯科医師会講演プログラム医療管理委員苦情・クレーム対応アドバイザー関根眞一※兵庫県歯科医師会「歯科医院のクレーム対応研修会」参加者約330名研修カリキュラムI12:10~13:20講演<一...
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「診療報酬改定と歯科医療の将来」セミナー開催のお知らせ

2012-01-18 (Wed) 17:19
◆セミナーお申し込み用紙はこちら(PDF/1page・113KB)◆地域医療の連携をすすめる会のホームページはこちらhttp://www.npo-ccm.com/◆講師雨宮先生のホームページはこちらh...
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【書評】「苦情・クレーム処理は楽しい!」

2011-11-17 (Thu) 09:57
日刊ゲンダイの書評コーナー「新刊あらかると」にて、「苦情・クレーム処理は楽しい!」の書評が掲載されました。
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FLASH(光文社)に記事掲載!11/15発売!

2011-11-13 (Sun) 10:18
関根眞一が編集しました。11月15日発売の雑誌、FLASH(光文社)に「お詫びの手土産はこれ!」が掲載されます。貴重な内容となっておりますので、お買い逃しなく!光文社HP:http://www.kob...
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