苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

朝日新聞 2010年1月28日 夕刊より ※新聞をクリックすると拡大されます

産経新聞 2010年1月29日朝刊より ※新聞をクリックすると拡大されます

「学校問題解決のための手引」の【第1章 教育の苦情のとらえ方の特徴】は、
「日本苦情白書」からの引用を中心に構成されています。





２０１０年２月１７日放映
スーパーモーニング（テレビ朝日）でフリップ紹介されました。





東京都の公立教職員全員に配布されました。