苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP
お知らせ
02-08 (Mon) 14:37
3月発売の新刊のお知らせ
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3月10日(水)、11日(木)に新刊が相次いで書店にならびます。
新刊に関するお問い合わせは 電話 03-3579-6548 までお願いします。
■3月10日(水)発売
「そこまでするか! モンスタークレーマー」
出版:講談社
※こんなに進んだイチャモン・クレーマー

■3月11日(木)発売
「苦情対応実践マニュアル」
出版:ダイヤモンド社
※よくわかる苦情分析

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