苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP
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10-21 (Mon) 14:32
ZAITEN 2013年10月号特集に記事が載りました。
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■悪質クレーマーから活用法まで
◇クレームとの付き合い方
=企業が作る「悪質クレーマー」=
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