苦情･ｸﾚｰﾑ対応･訪問診療ｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ/関根眞一公式HP
お知らせ
10-26 (Mon) 22:42
新書発売のお知らせ(11月発売)
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ﾀｲﾄﾙ:歯科医院の苦情対応･実践･研修　〜ﾐｰﾃｨﾝｸﾞ技法とﾛｰﾙﾌﾟﾚｲ〜

主な目次
･　苦情対応の医院内ﾍﾞｰｽ作りの前に
･　苦情対応事例でﾐｰﾃｨﾝｸﾞの実践
･　ﾛｰﾙﾌﾟﾚｲで苦情対応を実践する
･　苦情事例で模範ｽﾄｰﾘｰを作るｸﾞﾙｰﾌﾟﾃﾞｨｽｶｯｼｮﾝ
･　お詫び状の書き方
･　｢苦情対応･実践･研修会｣ｱﾝｹｰﾄから
･　医院内活用ﾛｰﾙﾌﾟﾚｲ台本

価格
5,040円　(本体価格:4,800円　+　消費税)

購入ご希望の方は､下記の用紙をご記入の上､弊社までFAXにてお申込下さい｡


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FAX番号:03-3579-6548

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