お知らせ information

3月発売の新刊のお知らせ

2010-02-08 (Mon) 14:37
3月10日(水)、11日(木)に新刊が相次いで書店にならびます。
新刊に関するお問い合わせは 電話 03-3579-6548 までお願いします。


■3月10日(水)発売
「そこまでするか! モンスタークレーマー」
出版:講談社

※こんなに進んだイチャモン・クレーマー

そこまでするか!モンスタークレーマー



■3月11日(木)発売
「苦情対応実践マニュアル」
出版:ダイヤモンド社

※よくわかる苦情分析

苦情対応実践マニュアル

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