苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

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初コロナ苦情対応講演を実施いたします！■日付：8月1日(土)■場所：都内西新橋■時間：13:00〜15:00■対象：主な対応職業は、歯科医師・介護施設です。ネットでの参加も可能ですので、まずはお気軽に...
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講演依頼受付再開しましたキャンセル無料規定をご確認ください 新型コロナ感染の非常事態が解除されたことにより、密閉空間の最たるもの「苦情対応講演」の受付を開始いたしました。今までの講演以外にも...
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令和2年5月15日の日経新聞夕刊に「カスハラどう対処」の内容で記事が掲載されました。従業員に執拗にクレームをつけたり、嫌がらせをしたりする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が深刻化している。その「...
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お陰様で日本苦情白書IIが順調に売れています。関連で１０００冊制作した「日本苦情白書」Iも売れまして残数が３０冊になりました。１０年も掛かっていますので重版はしません。必要と思われる方はお買い逃がしの...
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​​ＡｌｌＧｅｎｒｅで募集をしています当社では、代表の関根が１６年に及ぶ講演を行っております。その主題は「苦情対応」ですが、市場では専門領域の指導が求められているのにも関わらず、その適材がいないのが現...
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今月に入って白書IIがなんと20冊を超えて売れています。それまではぼちぼちだったのですが。購入者は書店を通じてご注文下さいます。北海道から九州まで。なぜ急に売れ出したのでしょう。不景気の時は苦情は穏や...
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