苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

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厚労省も乗り出した、特集「カスハラからどう守るか」という番組、「日経プラス９」という、ＢＳ７テレビ東京の番組に出演しました。コロナを機に講演の仕事は激減。解禁されて、はや１年。苦情の世界は黙ってはいま...
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新年あけましておめでとうございます。昨年は１７年間活動した法人をたたみ、個人事業主の登録を済ませました。同時に「インボイス」が始まり、対象企業には大手企業もございますので、税務署への登録は済ませており...
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本当の理由は、私から「感謝」なのです。今年から、私は、法人から個人事業に変わりました。こんな時は、大きな変化が現れるものです。毎年ご契約下さる医院様に、継続契約のお願いをしました。思いはどのくらい減っ...
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２０２３年１月に、自らは初めてのZoom講演を行いました。まずは、成功レベルだと思います。そのタイトルが、「診療室に危機が迫る！院長の危機」というものでした。これは、すでに１年前からインターネットで警...
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毎々、格別なるお引き立てをいただき誠にありがとうございます。事務所の移転を来春に控え、事前に連絡先を変えますので、お知らせ致します。連絡先を便利な専用携帯に致しました。車中や会議中等の場合、対応できな...
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ＨＰにある、「院長の命」のZOOMが1時間もので完成します。（12月中旬）コロナの時代は去っても、ZOOMはこの先の学習機会、機器として間違いなく残り、主流となります。医師会・歯科医師会・教育関係も行...
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お詫び、ここ２か月ほど、企業のメールアドレスに異常が発生し、復元を目指しております。補修中に連絡が届かずご迷惑をお掛けしました、申し訳ございません。特に、契約企業様、契約医院様各位には、大変なご迷惑を...
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コロナ禍もウイズコロナへ移行しつつあります。街も若干ですが、マスクを外した方が歩いています。早く、もっと静かになることを期待しています。 そんな関係で、講演等の問い合わせも入り始めています。...
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初コロナ苦情対応講演を実施いたします！■日付：8月1日(土)■場所：都内西新橋■時間：13:00〜15:00■対象：主な対応職業は、歯科医師・介護施設です。ネットでの参加も可能ですので、まずはお気軽に...
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