苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

RDC定例４月の勉強会は、神田エッサムホールにて「診療報酬改定と歯科医療の将来」セミナーに変更させていただきました。

24年10月の勉強会は、以前のスタイルに戻し下記要綱において開催をいたします。

ZAITEN出版社から、９月発売予定の関根の新刊「生き残る歯科医院は、患者が選ぶ」に書かれている話は「苦情」の意外性と、歯科医院が今後取り組むべきことを……。
　
皆様のご参加をお待ち申し上げます。

■ 開 催 日：2012年10月21日（日曜日）
■ 開催場所：有楽町ニュートーキョースキヤ橋本店9階　　LA  STELLA
■ 開催時間：14：00　～　17：30　
■ 参加費（懇親会費含む）　１０，０００円　/ 1人
   ※ NPO法人　地域医療の連携を進める会　特定会員：参加費無料/一人
   ※ NPO法人　地域医療の連携を進める会　正 会 員：　 9,000円/一人

■ スケジュール（予定）　14：00　～　16：00
　 (1) 変化する苦情（出版内容を披露）　　　90分　
　 　 苦情・クレーム対応アドバイザー　関根　眞一
　 (2) 改定から半年が過ぎて　　　　　　　　30分　　
　 　 明海大学歯学部教授　元厚労省歯科保健課長　山内　雅司氏
　 ◆ 懇親会　16：10～17：20　　立食スタイル


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