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ZAITEN 2013年10月号特集に記事が載りました。

2013年10月21日 (月) 14:32
■悪質クレーマーから活用法まで
◇クレームとの付き合い方
=企業が作る「悪質クレーマー」=
・飲食店 ・百貨店 ・役所

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