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【書評】「苦情・クレーム処理は楽しい!」
第13回RDC勉強会のご案内
FLASH(光文社)に記事掲載!11/15発売!
2011年11月13日 (日) 10:18
関根眞一が編集しました。
11月15日発売の雑誌、FLASH(光文社)に「お詫びの手土産はこれ!」が掲載されます。
貴重な内容となっておりますので、お買い逃しなく!
光文社HP:
http://www.kobunsha.com/
FLASH ONLINE:
http://www.bitway.ne.jp/kobunsha/flash/
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