苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

第１５回定例勉強会　報告

４月１４日（日）東京有楽町に於きまして、定例勉強会を開催いたしました。
当日は２２度と絶好の行楽日和のなか、ご参加いただきました皆様に御礼申し上げます。

当会理事長の挨拶に続き、講演『苦情のあれこれ/医院で働く全員が苦情を知り、対応を身に付ける』、院内環境1『貴院の治療水は大丈夫ですか？』、院内環境2『医療安全/医療廃棄物』
の研修を実施いたしました。

当会の会員は89名おります。また一般の歯科医師・医師・施設管理者・ケアマネージャー・ADR関連の司法書士も参加が可能です。また、前回から医科の医師が、そして今回は特別養護施設の方も加わってまいりました。

会員の皆様は、九州から北海道までと幅広く、そう簡単には上京できないことは申し訳なく思っております。しかし当日の資料は翌日に郵送にて発送致しましたので間もなくお手元に届くことでしょう。ぜひ内容をご吟味いただき、院内一同のスタッフもすべて参加した感覚になることをお願い申し上げます。当日ご参加いただきました、講師、歯科医師、協賛会社の方にはこの場をお借りして御礼を申し上げます。ありがとうございました。次回、またお会いできることを楽しみしております。

◆勉強会風景



◆次回（第１６回）定例勉強会は２５年１１月２３日（土）に開催予定です。