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お知らせ information
新書発売のお知らせ（１１月発売）
2009年10月26日 （月） 22:42
タイトル：歯科医院の苦情対応・実践・研修 ～ミーティング技法とロールプレイ～
主な目次
・ 苦情対応の医院内ベース作りの前に
・ 苦情対応事例でミーティングの実践
・ ロールプレイで苦情対応を実践する
・ 苦情事例で模範ストーリーを作るグループディスカッション
・ お詫び状の書き方
・ 「苦情対応・実践・研修会」アンケートから
・ 医院内活用ロールプレイ台本
価格
５，０４０円 （本体価格：４，８００円 ＋ 消費税）
購入ご希望の方は、下記の用紙をご記入の上、弊社までFAXにてお申込下さい。
← クリックしてFAX用紙をダウンロードFAX番号：０３－３５７９－６５４８
多数のお申込、お待ちしております。
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