お知らせ information

新書発売のお知らせ(11月発売)

2009-10-26 (Mon) 22:42
新書チラシ表  新書チラシ裏

タイトル:歯科医院の苦情対応・実践・研修 ~ミーティング技法とロールプレイ~

主な目次
・ 苦情対応の医院内ベース作りの前に
・ 苦情対応事例でミーティングの実践
・ ロールプレイで苦情対応を実践する
・ 苦情事例で模範ストーリーを作るグループディスカッション
・ お詫び状の書き方
・ 「苦情対応・実践・研修会」アンケートから
・ 医院内活用ロールプレイ台本

価格
5,040円 (本体価格:4,800円 + 消費税)

購入ご希望の方は、下記の用紙をご記入の上、弊社までFAXにてお申込下さい。

新書お申込用FAX用紙  ← クリックしてFAX用紙をダウンロード

FAX番号:03-3579-6548

多数のお申込、お待ちしております。

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