苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

４月１０日（火）、
NHKラジオ「ラジオあさいちばん」にラジオ出演いたします。（関東１都６県・山梨県）

７時４５分から約６分間の独演で、
内容は、「苦情のありがたさ」・「なぜ、クレーマーがいるのか？」・「苦情の時代特性」等をお話します。

ビジネスマン向けの話ですが、どなたが聞いてもためになる話だと思います。

放送エリアの方で、お時間のある方は、ぜひお聴き下さい。

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兵庫県歯科医師会講演プログラム医療管理委員苦情・クレーム対応アドバイザー関根眞一※兵庫県歯科医師会「歯科医院のクレーム対応研修会」参加者約330名研修カリキュラムI12：10～13：20講演<一...
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◆セミナーお申し込み用紙はこちら（PDF/1page・113KB)◆地域医療の連携をすすめる会のホームページはこちらhttp://www.npo-ccm.com/◆講師雨宮先生のホームページはこちらh...
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日刊ゲンダイの書評コーナー「新刊あらかると」にて、「苦情・クレーム処理は楽しい！」の書評が掲載されました。
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関根眞一が編集しました。11月15日発売の雑誌、FLASH（光文社）に「お詫びの手土産はこれ！」が掲載されます。貴重な内容となっておりますので、お買い逃しなく！光文社HP：http://www.kob...
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下記、勉強会は盛況のうちに終了いたしました！また、NPO法人地域医療の連携を進める会の会員募集も開始いたしました！URL：http://www.npo-ccm.com本年４月に予定をしておりました「R...
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5月24日に発売された「なぜか怒られる人の話し方許される人の話し方」の書評が、日本教育新聞に掲載されました。
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■日本教育新聞ホームページはこちらhttp://www.kyoiku-press.co.jp/jep/第１回$(function(){ $(".stripetr:even").addClass("ev...
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月刊ビッグトゥモロウ公式HP・・・http://www.seishun.co.jp/magazine/big/
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TOKYOFM「柳家喬太郎のキンキラ金曜日」ラジオ出演予定２０１１年06月10日（金曜）20：00～20：55http://www.tfm.co.jp/rakugo/
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