苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

今月に入って白書IIがなんと20冊を超えて売れています。
それまではぼちぼちだったのですが。購入者は書店を通じてご注文下さいます。
北海道から九州まで。なぜ急に売れ出したのでしょう。

不景気の時は苦情は穏やかに推移をします。
しかし、景気が上向くと賑やかになるのが「苦情」なのです。その意味では、良い方向に向いているのでしょうか。

購入者は、教授や経営者が多かったのですが、とうとう図書館からもご注文を頂きました。
それも3軒です。アンケートをまとめたものですから、的確な分析になっています。
また、今回はＵＳＢに落とし込み、画面を自由に変えて見やすくなりました。研究発表等で動向を見るのには必需となりました。

500冊の自費出版で重版は現在予定がありません。
品切れの際はしばらくお待ちいただくことになります。

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２００９年発刊「日本苦情白書」残数が少なくなりました。３２冊／１０００冊増刊はしません。新「日本苦情白書」IIは、来春ＤＶＤの形に変わり出ます。
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現在「日本苦情白書」のIIの文字校正中です。グラフから大変興味あるものとなっています。白書IIは、発売は来春になりますが、今回はＣＤ版で活用しやすくなります。乞うご期待！2009年発刊の「日本苦情白書...
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