苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

平成25年11月18日号より


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平成25年11月5日号より
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MXテレビ：「東京号泣教室」２０時〜池田政彦（古新太）。が毎回様々な分野の専門家をゲストとして連れきて、TPD（東京パフォーマンスドル）を成長させるための“特別授業”行なう。《...
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■悪質クレーマーから活用法まで◇クレームとの付き合い方＝企業が作る「悪質クレーマー」＝・飲食店・百貨店・役所
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■精神疾患が減らない理由（わけ）会報時報市町村教委246号H25/9/15発行発行：全国市町村教育委員会連合
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平成２５年苦情対応・実践研修会ご報告今回も４０人ほどの参加をいただき誠にありがとうございました。参加者が増えないのはやはり理由があります。この勉強会はお蔭様で５回目を迎えました。参加者はいつも新鮮で十...
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  たかじんのそこまで言って委員会放送日：２０１３年７月７日（日）１３：３０～＜司会＞山本浩之＜パネラー＞津川雅彦、田嶋陽子、桂ざこば、筆坂秀世、加藤清隆、江川達也、井上和彦、大渕...
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第５回歯科医院の苦情対応・実践研修会のご案内 平成２５年５月吉日 毎年恒例の研修会が別紙要綱にて開催されます。この研修会は、歯科医院にとって無駄な仕事、「苦情」にどう対応するか、そ...
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第１５回定例勉強会報告４月１４日（日）東京有楽町に於きまして、定例勉強会を開催いたしました。当日は２２度と絶好の行楽日和のなか、ご参加いただきました皆様に御礼申し上げます。当会理事長の挨拶に続き、講演...
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平成25年8月より連載予定です。過去の掲載履歴はこちらをご覧ください。
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