苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー関根眞一の公式WebSite 書籍紹介や講演情報・お役立ち情報等
お知らせ information
時報 「市町村教委９月号」 に記事が載りました。
2013年10月21日 （月） 14:18
第5回 苦情対応・実践研修会のご報告（7/14開催）
2013年07月25日 （木） 12:49
平成２５年苦情対応・実践研修会ご報告今回も４０人ほどの参加をいただき誠にありがとうございました。参加者が増えないのはやはり理由があります。この勉強会はお蔭様で５回目を迎えました。参加者はいつも新鮮で十...
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テレビ出演案内「たかじんの・・・」【7/7(日)放映】
2013年07月08日 （月） 10:11
たかじんのそこまで言って委員会放送日：２０１３年７月７日（日）１３：３０～＜司会＞山本浩之＜パネラー＞津川雅彦、田嶋陽子、桂ざこば、筆坂秀世、加藤清隆、江川達也、井上和彦、大渕...
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第5回 苦情対応・実践研修会開催のご案内（7/14開催）
2013年05月08日 （水） 18:45
第５回歯科医院の苦情対応・実践研修会のご案内 平成２５年５月吉日 毎年恒例の研修会が別紙要綱にて開催されます。この研修会は、歯科医院にとって無駄な仕事、「苦情」にどう対応するか、そ...
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第15回定例勉強会のご報告（4/14開催）
2013年05月08日 （水） 18:37
第１５回定例勉強会報告４月１４日（日）東京有楽町に於きまして、定例勉強会を開催いたしました。当日は２２度と絶好の行楽日和のなか、ご参加いただきました皆様に御礼申し上げます。当会理事長の挨拶に続き、講演...
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先着100名様 日本教育新聞購読の方へ 冊子無料プレゼント
2013年04月23日 （火） 10:13
特別ニュース先着100名様日本教育新聞購読の方へ冊子無料プレゼント(送料着払い）内容は、新・学校保護者関係研究会作成『保護者にキレられる先生・キレられない先生』クレーム対応ビフォーアフター編集新・学校...
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TV朝日「最高のクレーム」【3回放映しました好評です】
2013年04月19日 （金） 09:30
タイトルは「最高のクレーム」放送はＴＶ朝日です。 ◇放送日４月４日（木）【タクシー業界】４月１１日（木）【コンビニ業界】４月１８日（木）【ホテル業界】４月２５（木）【美容院業界】５月２日（木...
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ラジオ深夜便「列島インタビュー」【5/5 25：10再放送】
2013年04月17日 （水） 09:29
「苦情・クレームに浮かぶ世相」現代の世相。企業側から見たお客様の姿。お客様から見た企業側の姿勢。今までに経験した苦情・クレーム処理の中に浮かぶ、現代社会への文明批評について話す予定です。■5月5日２５...
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ＮＨＫ国際放送に出演 インターネットにて１週間聞けます。
2013年04月11日 （木） 11:43
インターネットで１７言語にて１週間お聴きいただけます。 http://www3.nhk.or.jp/nhkworld/english/radio/program/index.html&nbs...
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