苦情・クレーム対応・訪問診療アドバイザー/関根眞一公式HP

7月5日に「苦情対応・実践研修会」を都内で行いました。
お忙しい中多数ご参加いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、研修会は大成功となりました。
来年も研修会を開催いたしますので、宜しくお願い申し上げます。

	第一話：「時間との戦い、予約とはなにか」 苦情申し入役の方の台詞が多くてすみませんでした。（秦野市・平沢歯科の皆さん）
	第二話：　「インプラント・返金しろ」 山崎先生（熊本・山崎歯科）の対応力で クレーマーが撃沈してしました。
	第三話：　「ホワイトニングトラブル・たかりが代理でやってきた」代理人（山岸さん）のはまり役に会場大絶賛。猛然と立ち向かう受付・・・そして院長登場でクライマックスに・・（美博会・今井歯科医院の皆さん）
	当社、相談役：山内教授も皆さんに アドバイス。激辛コメント連発

無事終了：16時35分でした。 ご参加いただきました皆様に 御礼申し上げます。 メデュケーション(株) 関根 眞一・スタッフ一同

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